Documentación funcional de la demostración personalizada
Borlabs Medic — Sistema del laboratorio
Laboratorio clínico del Callao con pacientes propios, convenios con clínicas y centros médicos, muestras que le derivan otros laboratorios y la salud ocupacional como siguiente paso
Esta página describe el sistema completo. Está pensada para que cualquiera —una persona o un
modelo de lenguaje— pueda leerla desde el enlace y armar con ella lo que necesite: una propuesta,
un manual, una ficha técnica o un guion de demostración.
Sistema hecho para laboratorio, para reemplazar el sistema genérico con el que hoy trabaja Borlabs Medic. Antes tuvieron uno de pago único que se retiró por problemas con el proveedor, así que aquí la información es del laboratorio: se respalda todos los días y se descarga entera cuando se quiera. La demostración cubre el laboratorio completo —admisión con RENIEC, órdenes, resultados con control de rango y validación, informes en PDF, portal del paciente, portal B2B, inventario, caja y facturación— y pone al centro lo propio de Borlabs Medic: las derivaciones de y hacia otros laboratorios, que hoy van por WhatsApp, pasan a lotes que el otro laboratorio pre-registra en el portal y a un seguimiento de cada muestra que se manda afuera; el resultado validado sale solo por WhatsApp; la salud ocupacional queda lista con empresas, baterías por puesto y la lista de trabajadores cargada desde Excel; y los dueños, que no son del área de salud, tienen su propio resumen del negocio en lenguaje llano.
Para quién es
·Max, responsable técnico: valida los informes y es quien lleva la propuesta a los dueños.
·Los dueños, que no son del área de salud: entran con su propio perfil y ven ingresos, márgenes y cobranza, sin datos de pacientes.
·El personal de recepción y toma de muestra, y el tecnólogo médico, que admiten, procesan y entregan.
·Las clínicas, centros médicos y laboratorios en convenio, que mandan sus muestras y bajan sus informes por el portal B2B.
·Las empresas de salud ocupacional, que mandan la lista de sus trabajadores para las evaluaciones.
·El paciente, que recibe su resultado en el celular y lo descarga sin volver al laboratorio.
Ficha
Laboratorio
Borlabs Medic
Responsable técnico
Max · Responsable técnico
Quién decide
Los dueños, que no son del área de salud
Equipo
Responsable técnico, tecnólogo médico y personal de recepción y toma de muestra
Pacientes propios
25 a 35 por día
Muestras que le derivan
4 a 8 por día, de 3 laboratorios
Volumen total
~2300 pruebas al mes (910 muestras en 26 días de atención)
Equipos
Analizador de bioquímica y Analizador de hematología, leyendo el código de barras del tubo
Uno genérico, no hecho para laboratorio; el anterior, de pago único, se retiró por problemas con el proveedor
Respaldo
Diario a las 02:00, con copia fuera del servidor y 30 días de historia
Sede
Sede Callao
RUC y razón social
Por confirmar
Sobre los datos que se ven dentro
· El volumen, las ciudades de los laboratorios que refieren, la situación de los dos equipos, las derivaciones por WhatsApp, el sistema genérico de hoy, el retiro del sistema anterior y la idea de entrar a salud ocupacional son los que el laboratorio describió en la reunión.
· Los pacientes, los precios, los reactivos y los montos son datos de trabajo para mostrar el sistema en uso.
· La marca, los colores y el logo son los de Borlabs Medic.
· El sistema no guarda nada en un servidor: al recargar la página vuelve al punto de partida.
Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación
recepcion
Recepción y toma de muestra
Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja
tecnologo
Laboratorio
Recibe los resultados del equipo, los revisa, imprime etiquetas y controla el almacén
gerencia
Dueños
Ve el negocio: ingresos, márgenes, convenios y cobranza. No ve resultados de pacientes
Contraseña en todos los perfiles: demo123
Los convenios y laboratorios que derivan entran por https://sistema-borlabs.medikagency.com/b2b con su propio usuario (clinica, centro, empresa) y el paciente ve su informe en https://sistema-borlabs.medikagency.com/portal con su documento y el código de la orden. Todos con la misma clave.
3. Qué problemas resuelve
Hoy trabajan con un sistema genérico, que no está hecho para laboratorio.
Este sí lo está: orden con su muestra y su código de barras, resultado con rango y comparación con el anterior, validación con firma, informe en PDF, kardex que se descuenta al procesar y costo real por examen.
El sistema anterior, de pago único, se retiró por problemas con el proveedor.
La información es del laboratorio: se respalda todos los días con una copia fuera del servidor, se prueba una vez al mes y en Respaldos se descarga entera, en Excel y PDF, cuando el laboratorio quiera. No depende de una sola persona ni de un proveedor.
Las derivaciones de y hacia otros laboratorios se coordinan por WhatsApp.
El laboratorio que deriva pre-registra su lote en el portal B2B antes de mandarlo; en Muestras referidas el lote aparece por llegar y se recibe contra lo anunciado. Lo que Borlabs Medic manda afuera tiene su seguimiento: a dónde fue, cuándo prometieron el resultado, cuánto cuesta y cuánto se cobra.
La decisión la toman los dueños, que no son del área de salud.
Tienen su propio perfil con el resumen del negocio en lenguaje llano: cuánto entró y contra el mes pasado, de dónde viene la plata, cuánto queda, quién debe y qué exámenes dejan más. Se descarga en PDF o se manda por correo. No ven datos de pacientes.
Quieren expandirse a salud ocupacional.
Salud ocupacional ya está en el sistema: empresas con su convenio, baterías de exámenes por puesto de trabajo y la lista de trabajadores cargada desde el Excel que manda la empresa.
Mandar los resultados le quita tiempo al que está procesando.
Al validar, el resultado sale solo por WhatsApp al paciente con el enlace a su portal, y al convenio o laboratorio que lo derivó. Se ve si llegó, si lo abrieron y si descargaron el PDF.
Quieren integrar los equipos con código de barras.
Cada tubo sale con su etiqueta y código de barras desde la admisión. Lee el código de barras del tubo, procesa y devuelve el resultado a la orden sin que nadie lo transcriba. El valor entra directo en la orden y el técnico solo revisa y valida.
4. Los módulos, uno por uno
18 módulos.
1. Resumen para los dueños
Ruta: #/gerencia · Perfiles: Dirección, Dueños
Para qué sirve. El negocio del mes en lenguaje llano, para quien no es del área de salud.
Qué contiene
·Tres frases arriba que resumen el mes: cuánto entró contra el mes pasado, cuánto pesan convenios y laboratorios, y quién debe desde hace más tiempo.
·Ingresos, pacientes atendidos y ticket promedio, contra el mes anterior.
·De dónde viene la plata: mostrador, convenios, laboratorios que derivan y salud ocupacional.
·Cuánto queda: ingresos menos reactivos, menos lo que se paga por derivar afuera, menos los gastos del mes.
·Quién nos debe, con su antigüedad.
·Los exámenes que dejan más plata, al lado de los que más se venden.
·Descarga en PDF y envío por correo.
Reglas que aplica
·Sin jerga clínica y sin nombres de pacientes.
·El perfil de los dueños entra directo a esta pantalla.
·Cobros por medio de pago, con apertura y cierre de turno.
·Boletas y facturas contra SUNAT, y ticket interno aparte.
·Liquidación del día en PDF.
14. Convenios
Ruta: #/convenios · Perfiles: Dirección, Dueños
Para qué sirve. Empresas y laboratorios con tarifa pactada.
Qué contiene
·3 convenios con su descuento, consumo y deuda.
·Portal B2B propio para cada uno.
15. Reportes
Ruta: #/reportes · Perfiles: Dirección, Dueños
Para qué sirve. Cómo va el mes.
Qué contiene
·Ingresos por área.
·Propias contra referidas.
·Exámenes más pedidos.
16. Configuración
Ruta: #/configuracion · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Membrete, plantillas de informe y respaldo.
Qué contiene
·Datos del laboratorio y membrete del informe.
·Tres plantillas de informe con su gasto de papel.
·Simulación de caída de internet con su cola.
·El volumen declarado y lo que el sistema de antes no cubría.
17. Portal del paciente
Ruta: /portal · Perfiles: Público
Para qué sirve. El resultado sin volver al laboratorio.
Qué contiene
·Ingreso con documento y código de orden.
·Descarga del informe en PDF.
18. Portal B2B
Ruta: /b2b · Perfiles: Convenios y laboratorios que derivan
Para qué sirve. Cada convenio o laboratorio manda sus muestras y baja sus informes.
Qué contiene
·Enviar muestras: el lote se pre-registra con sus pacientes y exámenes antes de mandarlo.
·Informes listos para descargar.
·Consumo del mes y estado de cuenta.
5. El flujo de trabajo
1
Entra la muestra
Propia por admisión, de un lote pre-registrado por otro laboratorio en el portal B2B, o de una empresa de salud ocupacional.
2
Proceso
La orden entra al área que corresponde y descuenta del almacén los reactivos de su receta.
3
Resultado
El de bioquímica entra desde el equipo; el hemograma se digita con su rango a la vista.
4
Validación
La dirección técnica firma. Toda corrección posterior queda registrada.
5
Entrega
Al portal del paciente, al portal del laboratorio que refirió, o por WhatsApp y correo.
6
Cobro
Contado a la caja del turno; los referentes van a su estado de cuenta.
7
Respaldo
A las 02:00 se respalda todo, con copia fuera del servidor.
6. Perfiles y permisos
Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo. Si intenta abrir otro, el sistema lo bloquea con
un aviso, no lo esconde: la persona sabe que existe y que no le corresponde.
Responsable técnico
Usuario max
Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación
Módulos: todos
Recepción y toma de muestra
Usuario recepcion
Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja
No son advertencias que se puedan ignorar: son bloqueos.
La información es del laboratorio.
Por qué. El sistema de pago único que tenían se retiró por problemas con el proveedor: el respaldo se descarga entero cuando se quiera.
Los dueños no ven datos de pacientes.
Por qué. No son del área de salud: su perfil muestra el negocio, no los resultados.
Un respaldo que no se probó no cuenta.
Por qué. Una vez al mes se restaura en un servidor de prueba para saber que sirve.
Cada muestra referida lleva el código del laboratorio de origen.
Por qué. Es lo que permite devolver el informe correcto sin llamadas.
No se promete interfaz de un equipo sin ver el equipo.
Por qué. El de hematología solo tiene pantalla táctil; hasta confirmarlo, ese resultado se digita.
Un resultado no se publica sin validación.
Por qué. Es la responsabilidad del informe firmado.
8. Alcance y datos del sistema
Laboratorios que refieren (3)
Laboratorio
Ciudad
Tarifa
Muestras del mes
Facturado
Saldo
Laboratorio Santa Rosa · Ventanilla
Ventanilla
−25%
64
S/ 2,140.00
S/ 760.00
Laboratorio Maranga · San Miguel
San Miguel
−22%
42
S/ 1,390.00
al día
Policlínico Carmen de la Legua
Carmen de la Legua
−20%
28
S/ 880.00
al día
Muestras referidas de hoy (4)
Código de origen
Laboratorio
Exámenes
Llegó por
Estado
SR-2204
Laboratorio Santa Rosa · Ventanilla
TSH ultrasensible, T4 Libre
Motorizado del laboratorio
Devuelta
MA-0391
Laboratorio Maranga · San Miguel
Anti-TPO
Motorizado del laboratorio
Informe listo
SR-2209
Laboratorio Santa Rosa · Ventanilla
Vitamina B12
Motorizado del laboratorio
En proceso
CL-0240
Policlínico Carmen de la Legua
Perfil Hepático
La recogimos
Recibida
Muestras derivadas afuera (4)
Paciente
Examen
Cuesta
Se cobra
Queda
Estado
María Fernanda Rivas Torres
Perfil de anticuerpos antifosfolípidos
S/ 210.00
S/ 320.00
S/ 110.00
En el laboratorio externo
Carlos Alberto Medina Salazar
Cariotipo en sangre periférica
S/ 480.00
S/ 690.00
S/ 210.00
En el laboratorio externo
Rosa Elvira Chávez Ibáñez
Carga viral
S/ 290.00
S/ 420.00
S/ 130.00
Resultado recibido
Ana Sofía Torres Vega
Panel de alergias 20 alérgenos
S/ 330.00
S/ 480.00
S/ 150.00
Entregada al paciente
Política de respaldo
Punto
Cómo queda
Por qué
Cada cuánto
Todos los días a las 02:00
Sin que nadie tenga que acordarse
Dónde queda
En el servidor y en una copia fuera de él
Si se quema el servidor, la copia sigue existiendo
Cuánto se guarda
30 días de copias diarias
Se puede volver a cualquier día del último mes
Qué incluye
Base de datos e informes en PDF
Todo lo que se necesita para seguir trabajando
Cada cuánto se prueba
Una vez al mes se restaura en un servidor de prueba
Un respaldo que nunca se probó no sirve
Quién puede bajarlo
Solo la dirección técnica
Y queda registrado quién lo descargó
Equipos (2)
Equipo
Área
Protocolo
Estado
Situación
Analizador de bioquímica
Bioquímica
ASTM E1381 / E1394
En línea
Lee el código de barras del tubo, procesa y devuelve el resultado a la orden sin que nadie lo transcriba.
Analizador de hematología
Hematología
HL7 v2.3.1
En línea
Conectado por red: el hemograma completo entra a la orden con sus alarmas, y el técnico solo revisa y valida.
Lo que hace falta para conectar los equipos
Pieza
Para qué
Mini PC en el laboratorio
Corre el agente que escucha a los equipos y los ordena antes de enviarlos.
Switch de red
Los dos equipos y la mini PC en la misma red, cada uno con su cable.
Cable serie o de red por equipo
Depende del puerto que tenga cada analizador.
Túnel SSH al servidor
La mini PC empuja los resultados al sistema; si se cae internet, los guarda y los manda cuando vuelve.
Impresora de etiquetas
Cada tubo sale con su código de barras y el equipo lo lee: por eso el resultado cae en la orden correcta.
Catálogo de exámenes (13)
Código
Examen
Área
Método
Precio
BIO001
Glucosa en ayunas
Bioquímica
Enzimático (GOD-PAP)
S/ 18.00
BIO002
Perfil Lipídico
Bioquímica
Enzimático colorimétrico
S/ 45.00
BIO003
Perfil Hepático
Bioquímica
Cinético UV / colorimétrico
S/ 55.00
BIO007
Perfil Renal
Bioquímica
Cinético / enzimático
S/ 50.00
BIO010
Calcio sérico
Bioquímica
Colorimétrico (Arsenazo III)
S/ 20.00
HEM001
Hemograma Completo Automatizado
Hematología
Impedancia + fotometría
S/ 25.00
HOR001
TSH ultrasensible
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 38.00
HOR002
T4 Libre
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 42.00
HOR003
T3 Libre
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 42.00
HOR004
Anti-TPO
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 55.00
HOR006
Vitamina B12
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 60.00
URO001
Examen Completo de Orina
Uroanálisis
Tira reactiva + microscopía
S/ 15.00
MIC001
Urocultivo
Microbiología
Cultivo + antibiograma
S/ 40.00
Margen por examen
Examen
Costo puesto
Mostrador
Queda
Referente −30%
Queda
Glucosa en ayunas
S/ 1.88
S/ 18.00
S/ 16.12 (89.55555555555557%)
S/ 12.60
S/ 10.72 (85.07936507936509%)
Perfil Lipídico
S/ 10.72
S/ 45.00
S/ 34.28 (76.17777777777778%)
S/ 31.50
S/ 20.78 (65.96825396825398%)
Perfil Hepático
S/ 11.51
S/ 55.00
S/ 43.49 (79.07272727272728%)
S/ 38.50
S/ 26.99 (70.1038961038961%)
Perfil Renal
S/ 9.48
S/ 50.00
S/ 40.52 (81.04%)
S/ 35.00
S/ 25.52 (72.91428571428571%)
Calcio sérico
S/ 2.22
S/ 20.00
S/ 17.78 (88.9%)
S/ 14.00
S/ 11.78 (84.14285714285714%)
Hemograma Completo Automatizado
S/ 1.40
S/ 25.00
S/ 23.60 (94.4%)
S/ 17.50
S/ 16.10 (92%)
TSH ultrasensible
S/ 7.71
S/ 38.00
S/ 30.29 (79.71052631578948%)
S/ 26.60
S/ 18.89 (71.01503759398497%)
T4 Libre
S/ 8.16
S/ 42.00
S/ 33.84 (80.57142857142858%)
S/ 29.40
S/ 21.24 (72.24489795918367%)
T3 Libre
S/ 8.16
S/ 42.00
S/ 33.84 (80.57142857142858%)
S/ 29.40
S/ 21.24 (72.24489795918367%)
Anti-TPO
S/ 10.84
S/ 55.00
S/ 44.16 (80.29090909090908%)
S/ 38.50
S/ 27.66 (71.84415584415585%)
Vitamina B12
S/ 12.30
S/ 60.00
S/ 47.70 (79.5%)
S/ 42.00
S/ 29.70 (70.71428571428571%)
Examen Completo de Orina
S/ 1.06
S/ 15.00
S/ 13.94 (92.93333333333334%)
S/ 10.50
S/ 9.44 (89.9047619047619%)
Urocultivo
S/ 7.11
S/ 40.00
S/ 32.89 (82.22500000000001%)
S/ 28.00
S/ 20.89 (74.60714285714286%)
Reactivos e insumos (21)
Código
Insumo
Stock
Mínimo
Costo
RE-GLU
Reactivo Glucosa (GOD-PAP)
310 test
150
S/ 1.20
RE-COL
Reactivo Colesterol (CHOD-PAP)
108 test
120
S/ 1.80
RE-TRIG
Reactivo Triglicéridos (GPO-PAP)
180 test
100
S/ 1.90
RE-HDL
Reactivo HDL/LDL directo
150 test
100
S/ 2.60
RE-HEP
Reactivos hepáticos (TGO/TGP/BIL/FA)
120 test
90
S/ 2.40
RE-REN
Reactivos renales (Urea/Crea/Ác. úrico)
95 test
100
S/ 2.10
RE-CA
Reactivo Calcio (Arsenazo III)
140 test
80
S/ 1.50
KIT-TSH
Kit TSH ultrasensible (ECLIA)
180 test
80
S/ 6.40
KIT-T4
Kit T4/T3 Libre (ECLIA)
120 test
70
S/ 6.80
KIT-ATPO
Kit Anti-TPO (ECLIA)
60 test
40
S/ 9.20
KIT-B12
Kit Vitamina B12 (ECLIA)
48 test
40
S/ 10.50
RE-DIL
Diluyente hematología
900 test
300
S/ 0.35
RE-LIS
Lisante hematología
210 test
300
S/ 0.55
IN-EDTA
Tubo tapa lila (EDTA) 4 mL
620 unid
400
S/ 0.35
IN-GEL
Tubo tapa amarilla (gel) 5 mL
210 unid
300
S/ 0.42
DS-CUB
Cubetas de reacción
150 unid
500
S/ 0.05
IN-URO
Tira reactiva de orina (10 par.)
300 unid
150
S/ 0.60
MC-AGAR
Placa agar CLED / Mac Conkey
60 placa
30
S/ 2.60
MC-DISC
Discos de antibiograma (set)
45 set
20
S/ 3.40
DS-FRA
Frasco estéril para orina
240 unid
100
S/ 0.35
CT-N2
Control Bioquímica Nivel 2
6 vial
4
S/ 22.00
Gastos operativos del mes
Concepto
Categoría
Monto
Alquiler del local
Local
S/ 1,800.00
Planilla (3 personas)
Personal
S/ 4,800.00
Servicios (luz, agua, internet)
Servicios
S/ 620.00
Mantenimiento de equipos
Equipos
S/ 380.00
Controles y calibradores
Calidad
S/ 290.00
Flete de reactivos
Logística
S/ 240.00
Lo que el sistema de antes no cubría
Se quedaba fuera
Respaldo de la información
Historial del paciente
Estado de cuenta de los laboratorios que refieren
Control de stock y vencimientos
Caja y facturación electrónica
Portal para que el paciente descargue su resultado
Cómo está construido
Aplicación web que corre en el navegador, servida por HTTPS desde un servidor con respaldo diario. Se entra con un enlace desde cualquier computadora, tablet o celular, sin instalar nada.
9. Integraciones
Respaldo diario con copia fuera del servidor En el alcance
Automático a las 02:00, 30 días de historia, restauración probada una vez al mes y descargable por la dirección.
Consulta de identidad por DNI (RENIEC) En el alcance
Autocompletado del paciente al escribir su documento.
Interfaz con el analizador de bioquímica En el alcance
Ya está conectado a una computadora: se lee la trama sin tocar el equipo.
Interfaz con el analizador de hematología Por confirmar
Depende de si su pantalla táctil permite salida de datos; hasta saberlo, el hemograma se digita.
Facturación electrónica SUNAT En el alcance
Boletas y facturas desde el mismo cobro.
Portal del paciente y portal B2B En el alcance
El paciente descarga su informe; convenios y laboratorios mandan sus lotes y bajan sus informes con su propio acceso.
Entrega por WhatsApp Servicio adicional
Avisar al paciente que su resultado está listo tiene un costo por mensaje.
10. Qué falta levantar con el cliente
La demostración funciona con datos de trabajo. Para pasar a producción hay que cargar lo que
el cliente use de verdad:
·Razón social, RUC y dirección para los comprobantes.
·Marca y modelo del analizador de hematología, para ver si su pantalla táctil permite salida de datos.
·Los laboratorios que refieren muestras, con su tarifa pactada.
·Precios reales del catálogo.
11. Glosario
Muestra referida
La que manda otro laboratorio para que la procesemos; lleva su código de origen.
Muestra derivada
La que nosotros mandamos a un laboratorio de referencia porque no se procesa aquí.
Respaldo fuera del servidor
Una copia que vive en otro lugar: si el servidor falla, la copia sigue existiendo.
Restauración de prueba
Levantar el respaldo en un servidor aparte para comprobar que de verdad sirve.
Trama
El mensaje que manda el analizador con los resultados de una muestra.
Validación
La firma de la dirección técnica sobre un resultado; sin ella el informe no se publica.